Die Funktion „Andere verwalten" wird in „Phone-Lines verwalten" umbenannt.
Diese Funktion gibt einem bestimmten Xelion-Benutzer eingeschränkte Rechte über eine Phone-Line, die nicht ihm gehört. Diese Phone-Line kann eine allgemeine Phone-Line, ein Sammelanschluss oder eine persönliche Phone-Line eines anderen Benutzers sein.
Der Benutzer kann diese Funktion nutzen, um:
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temporäre Änderungen an der Verfügbarkeit der Phone-Line vorzunehmen.
Zum Beispiel:-
Ein Teamleiter kann den Status des Sammelanschlusses seiner Abteilung ändern, damit während einer Vollversammlung keine Anrufe eingehen.
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Ein Office Manager kann für die Firmenrufnummer eine unbedingte Weiterleitung auf der Phone-Line aktivieren, wenn das Unternehmen früher schließt als üblich.
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den Zeitplan der Phone-Line zu ändern oder eine Ausnahme zum Zeitplan zu erstellen.
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Benutzer zu Sammel-Phone-Lines hinzuzufügen oder aus ihnen zu entfernen.
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die Einstellungen für Call Routing zu ändern.
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die Auto-Antwort Funktion für Web-Chat-Nachrichten ein- oder auszuschalten.