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Xelion iOS App

Herunterladen & Installieren

  • Verwende den QR-Code, um zu https://apps.xelion.com gehen.

  • Drücke auf den Link für die gewünschte App.

  • Lade die App herunter.

  • Erteile der App die erforderlichen Berechtigungen, wenn du dazu aufgefordert wirst.

  • Melde dich mit den Daten an, die du von deinem Dienstanbieter erhalten hast..

Die Website und die App verwenden die Sprache, die auf deinem Gerät eingestellt ist.

Screenshot 2024-09-12 at 07.26.09.png

Stellen Sie Ihren Status ein

  • Klicken Sie auf Ihren Avatar.
    Ihr Benutzerprofil wird dann geöffnet.

  • Wählen Sie im Dropdown-Menü Ihren Status aus.

Administratoren können in Xelion einen oder mehrere eigene Status erstellen.
Wenn du einen Status siehst, der dir unklar ist, frage deinen Administrator danach.

DE_XiOA_Status.PNG

Wählen Sie Ihre Phone-Lines

  • Klicken Sie auf Ihren Avatar.
    Ihr Benutzerprofil wird sich dann öffnen.

  • Klicken Sie ‘Nimmt teil’.
    Nach jeder eingehende Phone-Line, der Sie beitreten dürfen, befindet sich ein Schalter.

  • Stellen Sie den Schalter in die richtige Position, um der Reihe beizutreten.

  • Klicke auf die abgehende Phone-Line, um eine andere Verbindung auszuwählen.

DE_XiOA_Lines.PNG

Hinzufügen eines Kontakts

In der Xelion iOS App können Sie einen Kontakt hinzufügen, nachdem Sie ihn angerufen haben, oder nachdem er Sie angerufen hat.

  • Gehen Sie zur Kommunikationsübersicht.

  • Klicken Sie auf die Rufnummer, für die Sie einen Kontakt erstellen möchten.

  • Klicken Sie auf die Option zum Erstellen eines Kontakts.

  • Wählen Sie, um einen neuen Kontakt zu erstellen.

  • Wählen Sie, ob Sie den Kontakt als Person oder als Organisation hinzufügen möchten.

  • Geben Sie die Daten für den neuen Kontakt ein.

  • Speichern Sie den Kontakt.

DE_XiOA_NewContactDetails.PNG

Einen Anruf tätigen

  • Klicken Sie auf die Wählschaltfläche mit dem Telefon unten in der Kommunikationsübersicht.
    in Popup-Fenster öffnet sich mit einer Tastatur und einer Übersicht Ihrer letzten Kontakte.

  • Wenn Sie einen Kontakt ausgewählt haben, den Sie anrufen möchten, startet Xelion den Anruf an die zuletzt gewählte Rufnummer.
    Unterbrechen Sie den Timer, wenn Sie eine andere Nummer anrufen möchten.

DE_XiOA_MakeCall.PNG

Weiterleiten eines Anrufs

Sie müssen sich in einem aktiven Gespräch befinden.

  • Klicken Sie in der Ansicht des aktiven Gesprächs die Übertragungstaste.
    Das aktive Gespräch wird gehalten.

  • Wählen Sie die Option, einen Kontakt anzurufen, an den Sie den Anruf weiterleiten möchten.

  • Wählen Sie den Kontakt, an den Sie den Anruf weiterleiten möchten.

  • Starten Sie den Anruf.
    Wenn der Anruf angenommen wird, können Sie ankündigen, dass Sie ein Gespräch weiterleiten möchten

  • Klicken Sie im Bereich des Gesprächs, das Sie weiterleiten möchten, erneut auf die Schaltfläche Weiterleiten.

  • Wählen Sie das Gespräch aus, an welches Sie das ursprüngliche Gespräch weiterleiten möchten. Das Gespräch wird nun vermittelt.

DE_XiOA_Transfer.PNG

Voicemail einrichten

Ihre Voicemailbox sollte bereits aktiv sein.

  • Klicken Sie auf Ihren Avatar.
    Ihr Benutzerprofil wird geöffnet.

  • Gehen Sie zur Anrufverteilung.

  • Passen Sie die Einstellungen für Ihre Voicemail an.

DE_XiOA_Voicemail.PNG

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