Funktionen "Hantera andra" byter namn till "Hantera linjer".
Denna funktion ger en specifik Xelion-användare begränsade rättigheter över en linje som inte är hens. Denna linje kan vara en allmän linje, en sökgrupp eller en personlig linje som tillhör en annan användare.
Användaren kan använda denna funktion för att:
-
göra tillfälliga ändringar av linjens tillgänglighet.
Till exempel:-
En teamledare kan ändra status för sin avdelnings sökgrupp så att inga samtal kommer in under ett personalmöte.
-
En kontorschef kan aktivera en direkt vidarekoppling på linjen för företagsnumret om företaget stänger tidigare än vanligt.
-
-
ändra linjeschemat eller skapa ett undantag från det.
-
lägga till användare i sökgruppslinjer eller ta bort användare från dem.
-
ändra inställningar för samtalsstyrning.
-
sätta på eller stänga av Autosvar funktion för webbchatt-meddelanden.