Xelion Windows App

Ladda ner och installera

• Använd QR-koden eller gå till https://apps.xelion.com.

• Klicka på länken för appen du vill ha.

• Ladda ner appen.

• Godkänn behörigheterna som appen efterfrågar.

• Logga in med inloggningsinformation som du har fått från din leverantör.

Hemsidan och appen använder språket som din enhet använder.

Ange din status

• Klicka på din avatar.
  in användarprofil öppnas.

• Välj din status i rullgardinsmenyn om du vill byta status fram till nästa statusändring,
  eller ställ in en ”tillfällig status” om du vill att din status ska vara fast tills du väljer att avsluta den.

Din administratör kan skapa anpassade statustyper som till exempel ’hos kund’.

Fråga din administratör vad de olika statustyperna är till för.

Välj linjer

• Tryck på hamburgermenyn längst upp till vänster i appen.
  Dina linjeinställningar öppnas.
  Det finns en knapp framför varje inkommande linje som du kan ansluta till eller lämna.

• Ställ knappen i rätt läge för att ansluta till linjen.

• Välj din utgående linje i rullgardinsmenyn. Det är den information som du använder för att ringa utgående samtal.
  Du kan också ändra din utgående linje längst ned i meddelanderutan.

Lägg till en kontakt

Se till att adressboken är öppen på programmets skrivbord.

• Klicka på sökikonen i längst ner i kommunikationsöversikten

• Ange namnet på den nya kontakten.

• Klicka på plustecknet för att lägga till namnet som en ny kontakt.

• Välj om det är en person eller organisation.

• Ange övrig kontaktinformation.

Gör ett samtal

• Om du vill söka via namn, klicka på sökikonen i längst ner i kommunikationsöversikten

• Sökrutan öppnas överst i kommunikationsöversikten.

  • Ange namnet i sökrutan. När namnet dyker upp, klicka på namnet.
    Kontaktalternativen öppnas upp.

  • Tryck på samtalsikonen från kontaktalternativen.
    Samtalet startas.

• Om du vill söka med telefonnummer, klicka på sökikonen i längst ner i kommunikationsöversikten. Ange telefonnumret med knappsatsen.

  • Tryck på samtalsikonen.

  • Samtalet startas.

Koppla samtal

Du behöver ha ett pågående samtal.

• Tryck på koppla ikonen.
  Det pågående samtalet placeras på vänt.

• Ring kontakten som du vill koppla samtalet till.
  Vänta till samtalet är besvarat.

• Tryck på koppla ikonen.

• Tryck på samtalet som du vill koppla till det första samtalet.

Sätt upp röstbrevlåda

Din röstbrevlåda bör redan vara aktiverad.

• Klicka på ikonen för mer.

• Tryck på inställningar.

• Tryck på samtalsregler.

• Tryck på missade samtal.

• Välj ’koppla till röstbrevlåda’.

När du får ett nytt röstmeddelande, så kommer du se detta i kommunikationsöversikten.